SARC-as-Service · Primera Categoría
Cada gestión de cobro,
un folio probatorio.
Plataforma de gestión de cartera para entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y Solidaria. Cada contacto se verifica contra la Ley 2300 antes de ejecutarse y queda anclado a una bitácora encadenada por SHA-256 que nadie puede reescribir. Ni nosotros.
El nuevo régimen
La cobranza dejó de ser un problema operativo.
Hoy es un problema probatorio.
Tres leyes redefinieron lo que una entidad vigilada debe poder demostrar sobre cada gestión de cobro. La pregunta del supervisor ya no es "¿cobró?", es "¿pruébeme cómo".
Límites al contacto
Canales, franjas, frecuencia. Cada llamada fuera de regla es una infracción sancionable — y la carga de la prueba es suya.
Habeas data
Datos personales del deudor bajo deberes de seguridad, finalidad y derechos del titular, con la SIC vigilando.
Arbitraje ejecutivo
Recuperación por vía arbitral con requisitos estrictos de pacto, retracto e información al consumidor.
Qué es Primera Categoría
El ciclo completo del crédito, con el cumplimiento compilado adentro.
No es un CRM con un manual de compliance al lado. Las reglas de las leyes son código que se ejecuta antes de cada acción: si una gestión no es legal, el sistema no la deja ocurrir.
Cartera que entra limpia
Carga masiva con validación por crédito, autorización de contacto del titular vía portal con OTP, y cifrado de datos sensibles desde el primer byte.
- Onboarding masivo con reporte por fila
- Portal de autorizaciones del deudor
- Cifrado HKDF-SHA256 por entidad
Gestión que se defiende sola
Cada intento de contacto pasa por el evaluador de Ley 2300. Lo permitido se ejecuta y se registra; lo prohibido se bloquea y también se registra.
- Evaluador previo por canal, franja y frecuencia
- Promesas de pago y conciliación de abonos
- Alertas de compliance en tiempo real
Escalamiento con reloj legal
Vigilancia diaria de prescripción, condonaciones controladas y preparación del expediente para la vía que la entidad elija.
- Semáforo de prescripción por obligación
- Expediente probatorio exportable
- Arbitraje ejecutivo: extensión en desarrollo
Defensa probatoria
Siete blindajes. Cada uno es un mecanismo, no una promesa.
Evaluador previo Ley 2300
Ninguna gestión se ejecuta sin pasar el evaluador de canal, franja y frecuencia. Lo ilegal no sale.
Bitácora encadenada
Cada evento queda ligado por SHA-256 al anterior. Alterar la historia rompe la cadena y se detecta.
Aislamiento entre entidades
La arquitectura aísla los datos de cada entidad mediante seguridad a nivel de fila en el propio motor de base de datos.
Cifrado de datos sensibles
Identificación, teléfono y dirección del deudor cifrados en reposo, con clave derivada única por entidad.
Consentimiento verificable
La autorización de contacto del titular se captura con OTP y su certificado queda anclado a la bitácora.
Reloj de prescripción
Vigilancia diaria de términos por obligación. Los plazos legales no dependen de que alguien se acuerde.
Despliegue verificado
Ninguna versión llega a producción sin pasar la verificación automática de integración continua, con procedimiento de rollback ante fallas.
Lo que no prometemos
- NONo prometemos resultados de recuperación garantizados. Publicamos mecanismos verificables; las cifras de efectividad dependen de cada cartera.
- AÚNEl arbitraje ejecutivo (Ley 2540) es una extensión en desarrollo. La ofrecemos cuando la integración con el centro arbitral esté operativa de punta a punta — no antes.
- NONo usamos biometría de voz ni tecnologías que no podamos sustentar ante un auditor. La verificación de identidad es OTP + hash anclado a bitácora.
- SÍTodo lo anterior se demuestra en vivo. En la demostración ejecutamos las consultas contra el sistema real, no mostramos diapositivas.
Modelo comercial
Suscripción por tamaño de cartera. Sin sorpresas, sin comisiones de éxito ocultas.
Tarifa mensual por tamaño de cartera
Un cargo fijo mensual según el volumen de obligaciones administradas. Incluye la plataforma completa, la bitácora probatoria y el soporte de cumplimiento.
- Sin costos de implementación ocultos
- Facturación consultable por periodo desde el portal
Tarifa por contacto ejecutado
Solo se factura la gestión que efectivamente se ejecuta — y toda gestión ejecutada es, por diseño, una gestión legal.
- Cada contacto facturado tiene su folio en bitácora
- Conciliación transparente contra sus propios reportes
Modelo de asociados comerciales por ciudad con tarifa fija, sin dilución accionaria. Si representa entidades en su región, hablemos.
Siguiente paso
Agende una demostración en vivo.
45 minutos contra el sistema real: verá el evaluador bloquear un contacto ilegal y la cadena de la bitácora verificarse por SHA-256. Sin diapositivas.